Política de envío

    Ultima actualización: 01/24/26

    Double Nurse realiza envíos a Puerto Rico y Estados Unidos

    1. Procesamiento de pedidos

    • Procesamos pedidos en [1–3] días laborables (lunes a sabado).

    • En temporadas altas/promociones puede tomar más tiempo.

    2. Tiempo de tránsito

    • Puerto Rico: (1 a 4 días) días laborables

    • Estados Unidos: (3 a 7) días laborables
      Los tiempos son estimados y pueden variar por el transportista.

    3. Costos de envío
    El costo se calcula al finalizar la compra según destino y peso.

    Envíos GRATIS en compra de $120 o mas puede cambiar por ofertas y temporadas. 

    4. Tracking
    Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un email con tu número de rastreo.

    5. Dirección incorrecta / paquetes devueltos
    El cliente es responsable de colocar la dirección correctamente. Si un paquete es devuelto por dirección incorrecta, el cliente cubrirá el gasto de envió nuevo.

    6. Paquetes perdidos o marcados como “entregado”
    Si el tracking indica “entregado” y no lo recibiste, contáctanos en [24–48h] para ayudarte a abrir reclamación con el transportista.

    7. Recogido en tienda 
    Si ofreces “pick up” en la tienda fisica

    Lugar: Calle Ashford S #106 comercio #2 Guayama, PR 

    Horario: Miercoles a Viernes: 4pm a 6pm y Sabados: 11am a 5pm

    Horarios pueden variar por dias festivos.