Política de reembolso
Double Nurse acepta devoluciones en o antes de los 5 días de recibir la orden. Para ser elegible para una devolución, el articulo debe estar en optimas condiciones sin uso previo (esto incluye manchas de maquillaje, desodorante o cualquier fragancia)
1. Cambios por talla
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Aceptamos cambios por talla dentro de [5] días calendario desde que recibes el pedido.
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La prenda debe estar sin usar, sin lavar y en condiciones originales.
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Para solicitar un cambio, escribe a doublenurse2@gmail.com con: número de orden, nombre, y razon del cambio.
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Los costos de envío del cambio los cubre el cliente.
2. Crédito en tienda / Reembolsos
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No realizamos reembolsos en efectivo; ofrecemos crédito en tienda una vez aprobado el cambio.
3. Producto incorrecto o defectuoso
Si recibes un producto incorrecto, defectuoso o que no corresponde con lo ordenado, contáctanos dentro de [7] días desde la entrega a doublenurse2@gmail.com con fotos claras y número de orden.
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En estos casos, cubrimos el envío de retorno y ofreceremos reemplazo sin costo o reembolso (si no hay inventario disponible).
4. Proceso de aprobación
Una vez recibamos tu solicitud, responderemos en 24–48 horas laborables con los próximos pasos.
5. Excepciones
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Artículos en liquidación/clearance: VENTA FINAL, NO CAMBIOS NI DEVOLUCIONES
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Artículos usados o manchados no serán elegibles.
6. Dirección / Método de devolución
No envíes devoluciones sin autorización previa. Te compartiremos la dirección y el método una vez aprobado el caso.
151 calle Ashford Sur #2693 Guayama, PR 00785